Обращения граждан 

Порядок оказания услуги

Уважаемые посетители!

Обращение граждан в МБОУ ДОД КЦДО осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 г "О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации".
Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в Учреждение по вопросам, входящим в сферу деятельности КЦДО.

Внимание!

В соответствии со статьёй 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" гражданин в своём письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее –при наличии),почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся.

Обращение можно отправить по электронной почте, письменно , по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем КЦДО.

При поступлении обращения, оно регистрируется и ему присваивается номер, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

Ваше сообщение поступит на рассмотрение директору КЦДО.

Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в МБОУ ДОД КЦДО ( по электронной почте, телефону или лично),указав номер обращения и дату обращения.

Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 165780, Архангельская область, Ленский район, с. Яренск, ул. Урицкого, д. 57.

Электронный адрес для обращений: lencdo@yandex.ru

УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ !

По вопросам, жалобам и предложениям просим обращаться к администрации МБОУ ДОД КЦДО:

По вопросам, жалобам и предложениям просим обращаться к администрации МБОУ ДОД КЦДО:
и. о. директора Учреждения Самсоновой Анне Сергеевне.

в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.15,

Также можно обратиться по электронной почте: lencdo@yandex.ru
или по телефону 5-26-04.

Администрация МБОУ ДОД КЦДО

• ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации.   
Скачать документ в формате pdf